FAQs- Preguntas frecuentes

Sí, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp al +(507) 6222-5106.

Nuestro horario de atención es:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (hora local de Panamá – UTC-5, Hora Estándar del Este de Panamá).

Estamos disponibles para ayudarte con tus pedidos, consultas y todo lo que necesites.

Sí, con gusto. Nuestro catálogo completo está disponible en línea en https://fiestatoyscorp.com/, donde puedes explorar todos nuestros productos y categorías.

Si no encuentras lo que estás buscando o necesitas una guía personalizada, escríbenos por WhatsApp al +(507) 6222-5106 o envíanos un correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte y enviarte directamente el catálogo o los enlaces de los productos según tus intereses.

No exigimos una compra mínima obligatoria. Nuestro objetivo es ayudarte a que tengas un buen surtido con cantidades mínimas, para que puedas ofrecer variedad y mostrar fortaleza en tu tienda o negocio.

Nos adaptamos a tus necesidades, permitiéndote armar pedidos flexibles, ideales para empezar o complementar tu inventario con lo esencial.

Ofrecemos opciones de pago fáciles y seguras:

• Pago con tarjeta de crédito o débito mediante un enlace seguro de VENTAS CLICK proporcionado por nuestro banco.
• Transferencia bancaria únicamente a la cuenta exclusiva de INVERSIONES FIESTA TOYS CORP. Los datos bancarios se comparten una vez confirmada la negociación o el pedido en línea.

Trabajamos con total transparencia y seguridad para garantizar tu confianza en cada compra.

Sí. Emitimos Factura Electrónica Fiscal cumpliendo con todas las normativas vigentes. Podemos generar la factura en el idioma y con los requisitos que solicite el país de destino del cliente.

Sí. Preparamos los pedidos en cajas listas para ser transportadas por vía terrestre o marítima. Realizamos el reempaque de los productos buscando siempre el menor cubicaje posible, para que el cliente ahorre en costos de envío.

El cliente nos indica los datos de la empresa de logística (transportadora) de su preferencia y nosotros coordinamos la entrega del pedido con todos los documentos necesarios: factura, packing list, cajas etiquetadas y enumeradas con la marca que indique el cliente o la transportadora, y toda la documentación completa para exportación.

Si el cliente no tiene una empresa logística definida, podemos recomendarle una según el país de destino. La logística es responsabilidad exclusiva del proveedor logístico y del cliente final. Nosotros garantizamos entregar el pedido correctamente empacado y documentado, asegurando un proceso fluido de reexportación e importación en el país de destino.